好厚的一本策略地圖! Strategy Maps

著名的企業管理大著 策略地圖 STRATEGY MAPS

怎麼說呢?  這真真真的是一本很厚的書(3為極大數之表),

像一本辭典般的厚度, 紮紮實實的, >>砸中人會痛喔...

裡面的字只有標題很大, 內文循序誘進,

章節區分的很清楚, 你想跳過會有罪惡感, 

搭配它穩重的墨綠色外觀封面設計,

內頁完全黑字印在米白紙上,

沒有圖畫,沒有笑話,只有圖表, 

真的有一種高深莫測的沉重壓力...

但只要你有耐心...  研究心...和上進心...(俗稱人生修行3星)

不要告訴我..你都沒有....呵,不用這麼嚴肅...

翻過,你或許會有 嗯~我們公司應該看一看的感覺......

真的真的.... 不要睡前念, 除非 你睡不著...... 我不是開玩笑的! I am serious!

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那麼 我為什麼推薦它?而且買了它?

我不是高才深 (高材生) 也不是企管所 (但是行銷工作)

但因為我曾上過企管研習課程後認識了它

決定去翻一翻 一探究竟...

它為何會成為全球許多大小企業或非營利組織都相競導入的觀念和策略制定準則,

翻開之後, 我很認同書中內容和方向,

而且我認為無論是多大多小的企業或公司

都應該制定擁有自己的策略地圖,

不是唱高調 還是唱雙簧

而是真心的推薦,

身為老闆身為員工

怎麼讓自己的企業或工作更好....

所以 我說它像一把鑰匙,

老闆整串拿起

開啟每道部門的心,解開結,

讓每個部門可以獨立作業卻也願意互相合作,

開啟企業康莊大道之門.......

喔!很理想吧....

來看看偉大著作 是誰?到底是誰?

朝拜一下,,,,開玩笑的...

但我要聲明的是

我認為其中道理很簡單,

也符合邏輯,

舉例來說,

策略地圖的四大主軸

企業四大構面

<財務構面><顧客構面><內部構面><學習與成長構面>

我不會說甚麼大道理, 很簡單的..

身為行銷人 一般傳統來說公司大部分都是這樣做的...

每週績效都以業績達成率為最高指標

沒錯吧, 理所當然的....

公司是以財政營收為最高終極目標,

所以 行銷營運會議,,我們要求營運部配合向客戶邀單佈達...

要求生管部門配合國內外生產排程準時交單......

要求設計部門準時交出無誤的行銷輔助製作物.......

要求....請求....拜託....給他跪下來....

為的就是一切業績和客戶甚至消費者賞個光....

這裡說的四個構面其實就是環環相扣從下到上,至上而下深深彼此影響著.

我認為

一個大的公司不見得就是順利有好制度

因為人真的是最不講道理的....

ㄟ, 因為理性與感性兼備是神啦....

如果四個構面能很順利運作

部門間能不因為組織龐大分工細緻而漏接某個環節

那就太神奇了!傑克!!

所以 這是理想卻也是值得去溝通執行的!

而領導人必須有能力握住那把金鑰匙

它不該是一把掐住脖子生死的鑰匙....

因為,往往為了符合營運目標

定出不被認同或無法達成的指標也是枉然.......

最後平衡計分卡胎死腹中或是半調子...很浪費時間......

溝通是關鍵

理解是重點

方向確定了

人的問題確定了

公司文化和Know How, energy逐漸形成

龐大或小的組織我都相信更將輕盈

因為同個方向的滾輪已經啟動中

這是神話?還是笑話?

我不知道.

讓員工瞭解為何而做?
你終將得到合理報酬,

何樂而不為?

來看看這本書多厚...我有沒有誇張

這本書我喜歡有幾個原因

1. 內容不是憑空想像, 而是作者研究了n個企業和輔導數百個公司成功而後修改建立的模型

2. 內容有舉飯粒(範例)對照, 讓你更能體會其中用意和結果

3. 架構具有因果邏輯關係,只要理解認同你都可以讀下去(道不同不相為謀,無所謂,世界很大不
    用執著)

4. 本書強調一件事情: 創造企業最高價值的是? 財務指標? 錯! 是智慧資本!

     所謂智慧資本是指 顧客資本, 流程/創新資本, 人力/組織資本, 資訊資本等,這些即是企業
     長期競爭力和未來發展的關鍵, 那也是我上述所說的企業know how和energy啦~ 

5. 財務不可免的, 要成長才能讓公司茁壯, 但執行上要依靠員工, 所以員工的學習成長掌握著成

    長動能. 至於什麼是驅動員工學習成長的萬能油, 那就是公司自己誠心面對的課題!而員工自  
    己也要知道你做得好不好, 影響著營運成敗, 如果不想做,或不認同, 那及早滾蛋吧!不要誤了
    大事!

6. 是誰來定策略地圖?誰該知道?你說呢?老闆一人獨大扛肩而起? 當然不是, 只要是公司一份子,
    都與你息息相關!

   以上為個人淺見~ 與大家分享!

   ISBN 986-7896-77-7

   臉譜出版. 城邦發行

   作者 Robert S Kaplan and David P. Norton

   譯者 陳正平等

   2004/6/15  

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策略地圖簡介和心得(本文內容)

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某知名日本料理店策略地圖實踐版序曲一(點偶點偶)

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某知名日本料理店策略地圖實踐版序曲二(偶也不錯)